Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở đâu?

Trong kinh doanh, khách hàng là yếu tố cốt lõi. Nhưng không phải ai cũng biết tìm khách hàng tiềm năng ở đâu và làm cách nào để tiếp cận đúng người – đúng nhu cầu – đúng thời điểm. Việc tìm sai nơi, tiếp cận sai tệp không chỉ tốn thời gian, chi phí mà còn khiến bạn mất cơ hội chốt đơn. Vậy khách hàng tiềm năng đang “ở đâu”? Và làm thế nào để thu hút họ một cách tự nhiên, bền vững? Dưới đây là những kênh hiệu quả mà bạn nên bắt đầu.

Mạng xã hội – nơi khách hàng dành thời gian mỗi ngày

Facebook, Instagram, TikTok, Zalo… là nơi khách hàng “sống ảo” và tương tác hằng ngày. Bạn có thể tham gia các group đúng ngành, đúng đối tượng. Đăng nội dung hữu ích để xây dựng niềm tin. Livestream giới thiệu sản phẩm. Chạy quảng cáo nhắm trúng đối tượng theo khu vực, độ tuổi, hành vi

Tuy nhiên, chỉ dựa vào mạng xã hội là chưa đủ – vì bạn không sở hữu nền tảng đó và dễ bị phụ thuộc vào thuật toán.

Sàn thương mại điện tử – nơi khách hàng đang có nhu cầu mua

Shopee, Lazada, Tiki, Sendo… là kênh tốt để tiếp cận người đã có sẵn nhu cầu. Tuy nhiên các sản này có thể cạnh tranh cao về giá. Tham gia các sàn cũng tốn phí hoa hồng. Tham gia các sàn này cũng khó tạo thương hiệu riêng. Đặc biệt, các dùng các sàn này không thu được data khách hàng.

Google – nơi khách chủ động đi tìm sản phẩm

Google là nơi khách hàng tìm kiếm khi họ có nhu cầu thực sự. Nếu bạn có website chuẩn SEO, sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể lên top và tiếp cận đúng người, miễn phí, bền vững.

Ví dụ: Người tìm “dịch vụ thi công nội thất chung cư quận 7” → nếu bạn có website được tối ưu đúng từ khóa, bạn có cơ hội được click – xem – và liên hệ mua hàng.

Website – nơi khách hàng để lại thông tin và mua hàng lâu dài

Nếu mạng xã hội là “điểm chạm đầu tiên”, thì website là nơi giúp khách ra quyết định. Một website tốt có thể giới thiệu sản phẩm/dịch vụ rõ ràng. Trên Website cũng thể hiện sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Trang web cũng tích hợp giỏ hàng, form tư vấn, livechat. Trên trang Web có thể thu thập data khách hàng để chăm sóc lại. Trên websiet này giúp bạn làm SEO – kéo khách miễn phí từ Google. Website không chỉ để giới thiệu, mà còn là công cụ tạo ra khách hàng tiềm năng thực sự.

CÔNG TY TNHH SX TM DV BENET

Đ/C: 39 TCH 26, P. Tân Chánh Hiệp, Q. 12, Tp.HCM

VP: Tổ 10, ấp Bắc Hòa, xã Bắc Sơn, huyện Trảng Bom, Đồng Nai

Hotline: 0938.56.49.69 hoặc 0964.206.948

Email: benetvn@gmail.com

Website: www.benet.vn