Cách tìm khách hàng tiềm năng trên Facebook

Facebook hiện là nền tảng mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam, với hơn 70 triệu người dùng. Đây chính là “mảnh đất màu mỡ” để bạn tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng – nếu biết cách.

Dưới đây là một số phương pháp hiệu quả giúp bạn tìm đúng người, tiếp cận đúng nhu cầu và gia tăng chuyển đổi khi kinh doanh online trên Facebook.

Xác định rõ chân dung khách hàng mục tiêu

Trước khi tìm khách, bạn cần biết mình đang bán gì, cho ai, độ tuổi nào, giới tính nào, họ thường quan tâm điều gì, ở đâu, thu nhập ra sao…

Ví dụ: Bạn bán mỹ phẩm thiên nhiên – đối tượng sẽ là nữ, từ 20–35 tuổi, yêu thích làm đẹp, quan tâm đến sản phẩm organic, sống ở các thành phố lớn.

Việc xác định đúng đối tượng sẽ giúp bạn viết nội dung đúng insight và chạy quảng cáo chính xác hơn.

Tận dụng Group, Fanpage và cộng đồng sẵn có

Facebook có hàng ngàn nhóm cộng đồng theo ngành, địa phương, sở thích (như: mẹ và bé, làm đẹp, kinh doanh nhỏ, nấu ăn, nhà đầu tư…).
Bạn có thể tham gia các nhóm này, chia sẻ nội dung hữu ích, đặt vấn đề khéo léo về sản phẩm/dịch vụ mình đang cung cấp.

Lưu ý: Đừng chỉ bán hàng. Hãy tạo giá trị trước – khách hàng sẽ tự tìm đến bạn.

Xây dựng Fanpage chuyên nghiệp & đăng nội dung đều đặn

Fanpage là “cửa hàng online” trên Facebook. Muốn khách hàng tin tưởng, bạn cần đầu tư cho Fanpage:
– Avatar, ảnh bìa chuyên nghiệp
– Thông tin rõ ràng
– Nội dung có giá trị: chia sẻ kiến thức, giải pháp, feedback khách hàng, ưu đãi hấp dẫn…

Đăng bài đều đặn ít nhất 3–5 lần/tuần giúp Fanpage hoạt động đều và được Facebook ưu tiên hiển thị.

Chạy quảng cáo Facebook đúng cách

Nếu bạn có ngân sách, quảng cáo Facebook là công cụ cực kỳ hiệu quả để tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể chạy quảng cáo theo:
– Vị trí địa lý
– Độ tuổi, giới tính
– Sở thích, hành vi
– Tệp khách hàng giống với người từng mua (Lookalike)

Tuy nhiên, để quảng cáo hiệu quả, nội dung và hình ảnh phải thật hấp dẫn, lời kêu gọi rõ ràng và có điểm khác biệt.

Kết hợp Facebook với website để tăng chuyển đổi

Rất nhiều người chỉ tập trung tìm khách trên Facebook, nhưng lại thiếu nền tảng để giữ chân khách, chốt đơn nhanh và xây dựng uy tín.

Khi bạn có website:
– Khách hàng từ Facebook có thể click vào xem thông tin đầy đủ
– Tạo độ tin cậy cao hơn so với chỉ bán hàng qua inbox
– Cho phép đặt hàng, thanh toán, lưu trữ thông tin khách
– Hỗ trợ làm quảng cáo remarketing, đo lường hiệu quả chi tiết

Facebook là “cầu nối” – Website là “ngôi nhà”

Dù bạn tìm khách qua group, page hay quảng cáo Facebook, thì website vẫn là nơi chốt đơn hiệu quả và xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp nhất.

Nếu bạn cần một website:

– Giao diện đẹp – dễ dùng trên điện thoại
– Tích hợp đầy đủ giỏ hàng, liên hệ, chat, blog
– Chuẩn SEO, kết nối Facebook Ads & Google Ads
– Quản trị dễ, bảo mật cao

Benet chính là lựa chọn dành cho bạn!

CÔNG TY TNHH SX TM DV BENET

Đ/C: 39 TCH 26, P. Tân Chánh Hiệp, Q. 12, Tp.HCM

VP: Tổ 10, ấp Bắc Hòa, xã Bắc Sơn, huyện Trảng Bom, Đồng Nai

Hotline: 0938.56.49.69 hoặc 0964.206.948

Email: benetvn@gmail.com

Website: www.benet.vn